Percorso

Percorso di Insito

La metodologia Insito è adattabile al contesto socio-territoriale e a specifiche finalità. Pertanto ogni singola fase deve essere studiata e costruita in accordo il committente, al fine di incrementare gli effetti del progetto a favore di beneficiari diretti e indiretti.

Tale metodologia può essere applicata nel suo insieme o essere suddivisa in marco fasi indipendenti, da attuare affiancandosi ed appoggiandosi agli attori che già operano sul territorio (per esempio: associazioni locali e gruppi), generando costruttivi percorsi di collaborazione e networking.

In questa pagina si delinea un percorso tipo che porta risultati dopo circa un anno di lavoro sul territorio e con i cittadini che vivono, lavorano, studiano e sostano all'interno di esso.
Il processo ciclico ha la volontà di permanere nel tempo, insito nel territorio e nella vita dei cittadini.
Le prime tre fasi sono necessarie all'avvio della metodologia [Costruzione del processo]; tra la 4 e la 10 sono raccolte le attività di routine [Partecipazione e costruzione della conoscenza], mentre tra la 11 e la 14 vengono presentate le azioni messe in campo per specifiche e puntuali esigenze [Progetti e azioni].

Le seguenti fasi sono state testate in modo completo da Izmo associazione culturale all'interno del quartiere caso studio producendo i risultati desiderati.

Formazione del gruppo di lavoro Insito necessita di risorse umane minime, quali: un responsabile di progetto ed un ricercatore junior, i quali all'interno di una sede preposta (front-office) saranno chiamati costantemente a fornire informazioni, relazionarsi con gli enti e le istituzioni, promuovere e diffondere il progetto, svolgere le interviste, raccogliere le istanze dei cittadini, gestire e monitorare il sito Web. A queste figure occorre affiancare un coordinatore scientifico per la formazione del personale e per il monitoraggio del progetto.

Individuazione e costruzione della rete di attori Sul territorio operano numerosi organi con specifici ordinamenti e missioni, Insito non intende sovrapporsi a questi, bensì affiancarsi e generare fenomeni di networking e collaborazione. L'analisi del contesto e la costruzione della rete rappresenta una fase particolarmente delicata, finalizzata alla mappatura e al conseguente coinvolgimento di tutti gli stakeholders che operano sul territorio.

Prime esplorazioni territoriali La piattaforma Web è l'interfaccia attraverso la quale si divulga il progetto, si archiviano le informazioni e si supporta la partecipazione dei cittadini. Precedentemente al lancio del sito e del progetto, occorre generare alcuni contenuti ("punti") utili ad iniziare la lettura del territorio e facilitare il dialogo virtuale dei cittadini. Izmo ritiene utile avviare una serie di esplorazioni territoriali svolte da personale esterno, in grado di fornire un ulteriore punto di vista, indipendente ed estraneo rispetto al contesto d'intervento.

Organizzazione del primo evento di animazione sociale La prima azione di animazione sociale sarà organizzata in base ai risultati emersi durante l'analisi del contesto territoriale o a seguito delle esigenze prioritarie espresse dal committente del progetto. Durante la fase organizzativa verranno scelte le metodologie, i tempi e luoghi, il target e i soggetti che coordineranno l'animazione.

Divulgazione e pubblicizzazione Insito necessita di una fase di comunicazione per rendere pubblico il progetto e diffondere in modo capillare le sue finalità e benefici. In questa fase occorrerà destinare parte delle risorse per pubblicizzare Insito, con i più diversi e appropriati mezzi e materiali. Tale fase verrà evntualmente ripetuta per ogni evento partecipativo organizzato.

Empowerment Una parte cospicua del lavoro di Insito è impiegata nell'interazione con i cittadini (face-to-face) e nella moderazione delle discussioni (on-line). Tali attività possono essere delegate, per esempio, a studenti (percorsi e laboratori nelle scuole), a pensionati e a cittadini che per propensione possano e vogliano sostenere volontariamente il progetto.

Primi eventi di animazione A seguito della fase di organizzativa verranno attivati sul territorio e con i cittadini momenti di animazione, durante i quali verranno coinvolti principalmente coloro che non hanno accesso ai mezzi informatici (digital divide) ma che desiderano comunque partecipare attivamente al progetto.

Utilizzo della piattaforma La parte virtuale di Insito è una piattaforma web che consente di archiviare le informazioni derivanti da banche dati, dai cittadini e dai momenti di animazione precedentemente descritti. Pertanto, sulla piattaforma si trovano innanzitutto i dati provenienti dalle prime esplorazioni territoriali, tutte le informazioni in merito agli organi individuati e i dati degli eventi di animazione.

e-participation, moderazione e facilitazione on-line I dati archiviati sul Web costituiscono la base utile a facilitare la discussione virtuale. Una volta registrati, tutti coloro che hanno accesso alla piattaforma e che sono interessati a generare nuovi contenuti, possono farlo comodamente da casa. La libertà di creare contenuti può però essere l'occasione per un utilizzo improprio della piattaforma web: occorrerà pertanto moderare le discussioni e le nuove informazioni redatte dai cittadini-utenti. È inoltre possibile introdurre consultazioni mediante sondaggi on-line.

Ascolto Come ogni processo partecipativo, anche in Insito, le persone dedicate al progetto, devono dedicare il tempo necessario all'ascolto delle istanze promosse dai cittadini. I feedback sono utili a testimoniare l'attenzione rivolta al progetto, al territorio e ai suoi cittadini.

Estrazione La fase di estrazione dei dati verrà effettuata (da personale esterno o dai responsabili di progetto) mediante la piattaforma Web attraverso il SNA Social network analisys e strumenti GIS Geographic Information System. Tale attività permetterà ciclicamente di monitorare il progetto, di evidenziare discussioni ricorrenti, far emergere fattori e istanze sensibilmente rilevanti. Tali dati potranno essere incrociati con banche dati esterne o essere tema di eventi partecipazioni o discussioni virtuali di approfondimento.

Linee guida L'estrazione dei dati verrà sintetizzata (da personale esterno o dai responsabili di progetto) in relazioni e carte, le quali costituiranno la base per la formazione di linee guida di progetto. Inoltre, tali dati potranno essere fonte diretta e di stimolo per progettisti, pianificatori e amministratori pubblici, utili per orientare futuri processi decisionali.

Azione sul territorio Il fine ultimo di Insito è produrre effetti e risultati condivisi e sostenibili. L'azione sul territorio potrà poi concretizzarsi mediante un'attività, un progetto urbano o una politica.

Monitoraggio e ridiscussione Le azioni realizzate possono essere oggetto di ridiscussione. Insito è una metodologia in grado di supportare i processi di monitoraggio. Per tanto è possibile attivare rilevazioni ad hoc costituendo campioni e interviste appropriate.